Представьте, что есть инструмент, позволяющий вам иметь конкурентное преимущество на рынке, наладить отношения с сотрудниками и значительно повысить показатели работы.
Вы хотели бы уметь грамотно им пользоваться? Эта статья призвана помочь вам освоить новый подход к управлению персоналом и повысить показатели успешности компании.
Well-being — что это такое?
Well-being программа — это новый тренд для компаний со всего мира. Внедрение такого подхода позволяет повысить результативность работы сотрудников, вовлеченность персонала, а также конкурентоспособность компании. Исследования Королевского Института персонала и развития (CIPD) показали, что компании, использующие подход well-being, в 6 раз успешнее тех, что еще не внедрили такую программу.
Ассоциация профессионалов в области управления персоналом (CIPD) определяет концепцию Well-being следующим образом:
«Well-being — это комплекс программ, помогающих создать среду для достижения удовлетворенности сотрудников. Корпоративная культура, основанная на этом подходе позволяет сотрудникам процветать и полностью раскрывать потенциал на благо себя и своей организации».
Выделяют 5 основных аспектов well-being:
● Физическое здоровье. Чтобы ваши сотрудники были в тонусе важно соблюдать хотя бы минимум простых правил. Прежде всего, правильно организовывать рабочее пространство — проветривание, хорошее освещение и наличие питьевой воды и перекусов для сотрудников являются необходимыми условиями комфортной работы. Также важно проводить вакцинацию и профосмотры сотрудников — профилактика и наблюдение за физическим состоянием помогут избежать серьезных проблем. Кроме того, крупные компании давно практикуют системы повышения физической активности сотрудников —корпоративные программы, выездные мероприятия, а также скидки в тренажерные залы.
● Психическое здоровье. Выгорание одного сотрудника зачастую демотивирует всю команду, снижает продуктивность мозговых штурмов и не позволяет сотрудникам в полной мере погрузиться в рабочий процесс. Чтобы избежать высоких психологических нагрузок и выгорания, можно использовать тренинги, арт-терапию, а также организовывать встречи с психологом.
● Профессиональный рост. Для большого количества сотрудников важно четко понимать, какие задачи необходимо выполнять, чтобы добиться повышения, чувствовать себя успешным в своей сфере. Исследования компании HAYS показало, что 42% сотрудников увольняются из-за отсутствия перспективы карьерного роста.
● Финансовое состояние. Понятная система оплаты труда и уверенность в завтрашнем дне значительно повышает эффективность работы сотрудника. Финансовая мотивация и система поощрений зачастую помогают повысить вовлеченность персонала. Прежде всего, необходимо провести аудит финансового состояния сотрудников, с этим вам поможет сервис Авансбокс. Мы проведём аудит и предложим решения для вашей компании, исходя из выявленных проблем. Далее вы увидите, в какой системе оплаты труда заинтересованы ваши сотрудники: комфортно ли им жить “от зарплаты до зарплаты” или эта система требует изменений.
● Комфортная среда. Грамотно выстроенная корпоративная культура и комфортное рабочее место помогают сотрудникам сконцентрироваться на работе, повышают его удовлетворенность. Крупные современные компании используют различные инструменты для создания комфортной среды: Airbnb позволяет сотрудникам принимать участие в проектировании офисного пространства, а офис Google оснащен капсулами для отдыха. Такие меры помогают эмоциональной разгрузке персонала и повышают лояльность к компании.
Направления программы well-being: что подходит вашей компании?
Сегодня именно человеческий ресурс является главным фактором для развития компании. Спокойные, мотивированные сотрудники способны находить новые решения, генерировать идеи и успешно создавать новые проекты. А вот сотрудник с высокой психологической и физической нагрузкой, постоянным стрессом и проблемами со здоровьем наоборот не способен эффективно работать на результат.
Хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя комфортно? Видите упадок мотивации и вовлеченности? Тогда вам пора присмотреться к новому формату инвестиций —в благополучие персонала.
В последнем отчете Network’s State of HR было отмечено, что выгорание (28%) и размытие работы и личной жизни (28%) стали основными проблемами вовлечения сотрудников.
Компания Chartered Institute of Personnel and Development в “обзоре здоровья и благополучия на рабочем месте” отметила три главных преимущества инвестирования в благополучие сотрудников:
● Повышение морального духа и вовлеченности сотрудников
● Более здоровая культура
● Снижение нетрудоспособности сотрудников (вызванной болезнями)
По мнению Мартина Селигмана, при внедрении системы well-being следует обратить внимание на несколько аспектов счастья и благополучия сотрудников: положительные эмоции, вовлеченность, взаимоотношения, смысл, достижения.
Чтобы предпринимаемые вами меры не были “одноразовым решением” важно сформировать собственную программу well-being для сотрудников.
По мнению руководителя по работе с персоналом и административным вопросам Coleman Group Ольги Калиничевой, «подход к созданию well-being системы обусловлен спецификой деятельности компании и ее особенностями. К примеру, модель построения программ для IT-компании будет существенно отличаться от модели для производственной компании.
Но так или иначе, при разработке программы нужно учитывать все пять факторов, влияющих на благополучие сотрудников, четко разделяя их, и не сосредотачиваясь на чем-то одном.
Как показывает практика, далеко не в каждой компании реализация well-being системы пройдет успешно. Есть разные уровни корпоративных культур и чем выше уровень, тем больше шансов на успех и на общий долгосрочный эффект».
Для компаний любого масштаба подойдут консультации по ведению бюджета, ипотеки и другим юридическим вопросам, связанным с финансовым положением работников. Если у вас небольшой штат, вы можете организовывать лекции и тренинги по финансовой грамотности в офлайн формате. А если штат компании большой, попробуйте использовать онлайн-платформы и вебинары.
Как выбрать провайдера?
Критерии выбора провайдера могут быть разными, они зависят от того, что для вас будет важнее в работе. Мы предлагаем опираться на следующие критерии:
● Востребованность. Выбранная платформа должна сочетать все важные для сотрудников сферы, которые вы выбрали для программы well-being
● Доступность. Программа должна строиться таким образом, чтобы каждый сотрудник имел к ней доступ в удобное время.
● Гибкость и адаптивность. Платформа должна быть гибкой: программы well-being постоянно развиваются, а потребности сотрудников меняются.
● Удобство. Интерфейс и формат платформы стоит делать интуитивно понятными и простыми
После поиска провайдера возникает вопрос: как внедрить программу well-being в вашу компанию. Мы предлагаем вам небольшой чек-лист, который поможет с запуском.
С помощью этого чек-листа вы сможете внедрить систему well-being в вашу компанию, а значит и сумеете грамотно пользоваться инструментом, дающим вам конкурентное преимущество на рынке, повышающим лояльность сотрудников и их работоспособность.
Периодически проводите новые опросы и адаптируйте программу под изменяющиеся потребности ваших сотрудников и компании. Помните о том, что направления программы well-being постоянно развиваются, и вы должны развиваться вместе с ними.
А на каком этапе запуска программы well-being находится ваша компания сейчас?
